FAQ

Respuesta a preguntas comunes sobre los servicios ofrecidos

¿Qué es el coaching ejecutivo y cómo puede beneficiar a mi empresa?

El coaching ejecutivo es un proceso de desarrollo profesional y personal que ayuda a los líderes y equipos a maximizar su potencial y rendimiento. A través de sesiones individuales o grupales, se trabajan aspectos como la toma de decisiones, la gestión del cambio, el liderazgo y la comunicación. Esto puede resultar en un aumento de la productividad, una mayor cohesión de equipo y una mejor adaptación a los desafíos empresariales.

¿Qué es el outplacement y por qué debería considerarlo mi empresa?

El outplacement es un servicio que ayuda a los empleados que han sido despedidos o que están en proceso de transición a encontrar nuevas oportunidades de empleo. Ofrecer este servicio demuestra que su empresa se preocupa por el bienestar de sus empleados, lo que puede mejorar su reputación y atraer talento en el futuro. También puede reducir los costos asociados con los despidos y mejorar la moral del personal que permanece en la empresa.

¿Cuánto tiempo duran las sesiones de coaching ejecutivo?

La duración de las sesiones de coaching ejecutivo puede variar según las necesidades individuales y los objetivos establecidos. Sin embargo, una sesión típica dura alrededor de 60 a 90 minutos.

¿Qué tipo de programas de capacitación ofrecen en el servicio de outplacement?

Ofrecemos una variedad de programas de capacitación, desde habilidades blandas como liderazgo y comunicación, hasta habilidades técnicas y digitales. Los programas se personalizan según las necesidades y objetivos del empleado.

¿Cómo se mide el éxito de un programa de coaching ejecutivo?

El éxito de un programa de coaching ejecutivo se mide a través de indicadores predefinidos, que pueden incluir el logro de objetivos específicos, el desarrollo de habilidades, el cambio en comportamientos y actitudes, y el impacto en el rendimiento del equipo o de la empresa. También se puede obtener feedback de los participantes y otras partes interesadas para evaluar la efectividad del programa.

¿Cómo funciona su proceso de headhunting?

Nuestro proceso de headhunting comienza con la comprensión de las necesidades y requisitos específicos de su empresa. Luego, buscamos candidatos que se alineen con estos requisitos utilizando una combinación de redes profesionales, bases de datos y contactos de la industria. Los candidatos son evaluados y entrevistados antes de presentarles a los más aptos para su consideración.

¿Cómo manejan los procesos de duelo en el ámbito laboral?

Brindamos apoyo emocional y psicológico a los empleados y equipos que enfrentan situaciones de pérdida, ya sea por fallecimiento, enfermedad o cambios significativos en el trabajo. Nuestro equipo de profesionales ofrece orientación y herramientas para abordar el proceso de duelo de manera saludable, lo que puede facilitar la resiliencia y mantener la productividad.

¿Cómo se garantiza la confidencialidad durante el proceso de headhunting?

Valoramos y respetamos la privacidad de todas las partes involucradas en el proceso de headhunting. Todos los detalles de la búsqueda y selección, incluyendo la identidad de los candidatos y de la empresa, se manejan con la máxima discreción y solo se comparten con el consentimiento explícito de las partes.

¿Cuál es el papel de un consultor de tanatología en el lugar de trabajo?

Un consultor de tanatología proporciona apoyo emocional y ayuda a los empleados a manejar la pérdida y el duelo. Pueden facilitar conversaciones difíciles, proporcionar estrategias para afrontar el duelo y trabajar con el equipo para promover un ambiente de apoyo y empatía.

¿Qué tipo de empresas pueden beneficiarse de sus servicios?

Nuestros servicios están diseñados para beneficiar a empresas de todos los tamaños y sectores. Ya sea que sea una startup que necesita reclutar a su primer equipo de liderazgo, una corporación que busca mejorar las habilidades de sus líderes actuales, o una empresa que enfrenta cambios organizacionales significativos, nuestros servicios pueden ser adaptados para satisfacer sus necesidades específicas.

Proceso de contratación y precios

¿Cómo se inicia el proceso de contratación de sus servicios?

El primer paso para contratar nuestros servicios es ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web, correo electrónico o por teléfono. Luego, organizaremos una reunión inicial para entender sus necesidades y cómo nuestros servicios pueden ayudar a su organización.

¿Cómo se determinan los precios de sus servicios?

Nuestros precios se basan en varios factores, incluyendo la naturaleza y la duración del servicio, el tamaño de su equipo y sus necesidades específicas. Durante nuestra reunión inicial, discutiremos los precios de los servicios que está considerando.

¿Cuáles son sus términos y condiciones de pago?

Normalmente, requerimos un depósito inicial al comienzo de nuestros servicios para también bloquear la agenda del Consultor asignado, con pagos adicionales programados a lo largo de la duración del contrato. Los términos y condiciones de pago específicos se discuten y se acuerdan antes de comenzar cualquier servicio.

¿Ofrecen consultas gratuitas antes de contratar sus servicios?

Sí, ofrecemos una consulta gratuita inicial para entender sus necesidades y explicar cómo nuestros servicios pueden beneficiar a su organización. Esta consulta no implica ningún compromiso de su parte.

¿Qué pasa si necesitamos cambiar o cancelar un servicio que ya hemos contratado?

Entendemos que las necesidades de su empresa pueden cambiar. Si necesita cambiar o cancelar un servicio, le pedimos que nos avise con la mayor antelación posible. Los detalles de las cancelaciones y cambios estarán especificados en nuestro acuerdo de servicios.

¿Ofrecen paquetes de servicios o los servicios son a la carta?

Ofrecemos ambas opciones. Tenemos paquetes de servicios que abordan múltiples áreas de desarrollo y también ofrecemos servicios individuales a la carta. Nos complacerá trabajar con usted para personalizar un paquete de servicios que se ajuste a las necesidades de su organización.

¿Ofrecen descuentos para contratos a largo plazo o para la contratación de múltiples servicios?

Sí, ofrecemos descuentos para contratos a largo plazo y cuando se
contratan múltiples servicios. Los detalles específicos se pueden discutir durante nuestra reunión inicial.

¿Qué pasa si no estamos satisfechos con los servicios proporcionados?

Su satisfacción es nuestra principal prioridad. Si por alguna razón no está satisfecho con nuestros servicios, por favor háganoslo saber tan pronto como sea posible. Trabajaremos con usted para resolver cualquier problema y asegurarnos de que sus necesidades se estén cumpliendo.

¿Es posible contratar sus servicios solo por un período corto?

Sí, ofrecemos servicios tanto a corto como a largo plazo. La duración de nuestros servicios depende de sus necesidades y objetivos específicos.

¿Cómo puedo obtener una cotización para los servicios que estoy considerando?

Después de nuestra reunión inicial, en la que discutiremos sus necesidades y los servicios que está considerando, le proporcionaremos una cotización detallada. Esta cotización incluirá los precios de cada servicio, los términos de pago y cualquier otra información relevante.

Política de privacidad y confidencialidad

¿Cómo manejan la información personal de nuestros empleados?

Respetamos la privacidad de sus empleados. Cualquier información personal que se nos proporcione se utiliza exclusivamente para los fines de nuestros servicios y se maneja de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables. No compartimos información personal sin el consentimiento explícito de la persona.

¿Comparten información con terceros?

No compartimos información con terceros a menos que sea necesario para la prestación de nuestros servicios y con su consentimiento explícito. Cualquier terceros con los que compartamos información estarán sujetos a obligaciones
de confidencialidad.

¿Cómo se maneja la confidencialidad durante el proceso de headhunting?

Respetamos la confidencialidad de todas las partes involucradas en el proceso de headhunting. Todos los detalles de la búsqueda y selección, incluyendo la identidad de los candidatos y de la empresa, se manejan con la máxima discreción y solo se comparten con el consentimiento explícito de las partes.

¿Cómo pueden garantizar la privacidad durante las sesiones de coaching o talleres?

Todas nuestras sesiones de coaching y talleres se llevan a cabo en un entorno seguro y privado. Cualquier información compartida durante estas sesiones se mantiene confidencial y solo se utiliza para los fines de la sesión o del taller.

¿Cómo se manejan las solicitudes de acceso a la información personal?

Respetamos el derecho de los individuos a acceder a su información personal. Si un empleado desea acceder a la información personal que hemos recopilado, puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros. Respondemos a todas las solicitudes de acceso de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables.

¿Qué medidas toman para proteger la confidencialidad de la información de nuestra empresa?

Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la confidencialidad de la información de su empresa. Esto incluye el uso de cifrado, firewalls y controles de acceso para proteger la información almacenada en nuestros sistemas.

¿Qué tipo de información recopilan durante el proceso de coaching ejecutivo?

Durante el proceso de coaching ejecutivo, recopilamos información
relacionada con los objetivos de desarrollo, las fortalezas y las áreas de mejora del individuo o del equipo. Esta información se utiliza para personalizar nuestros servicios y apoyar el proceso de desarrollo.

¿Qué sucede con la información personal si decidimos no continuar con sus servicios?

Si decide no continuar con nuestros servicios, cualquier información personal que hayamos recopilado será eliminada de acuerdo con nuestras políticas de retención de datos y las leyes de privacidad aplicables.

¿Tienen una política de privacidad que podamos revisar?

Sí, tenemos una política de privacidad detallada que describe cómo
recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal. Estaremos encantados de proporcionarle una copia para su revisión.

¿Qué sucede con la información personal de los empleados cuando termina un contrato de servicios con nosotros?

Cuando termina un contrato de servicios, la información personal de los empleados se elimina de nuestros sistemas de acuerdo con nuestras políticas de retención de datos y las leyes de privacidad aplicables. Podemos conservar cierta información si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.